Служба «одного окна» ФГБУ «НМИЦ ТО им Н. Н. Приорова» Минздрава России осуществляет:
- прием и регистрацию заявлений (запросов) с необходимым комплектом документов;
- выдачу и регистрацию запрашиваемых документов;
- выдачу и регистрацию мотивированного отказа.
Заявления принимаются службой «одного окна» Учреждения по адресу: город Москва, улица Приорова, дом 10а.
Прием заявлений осуществляется в день обращения заявителя сотрудниками службы «одного окна» в порядке общей очереди по следующему графику:
- понедельник - четверг: с 9.00 до 15.00;
- пятница: с 9.00 до 14.00. без перерыва на обед.
Сотрудники службы «одного окна»:
- консультируют заявителей по вопросам, входящим в их компетенцию;
- выдают заявителям формы заявлений;
- принимают от заявителей заявления с комплектами документов;
- проверяют наличие, состав (комплектность) представляемых заявителем документов, являющихся обязательными;
- регистрируют и присваивают заявлению входящий номер;
- выдают заявителю один экземпляр выписки из электронного журнала службы «одного окна», заверенный подписью сотрудника службы «одного окна».
Общий срок исполнения государственной услуги составляет 3 (три) рабочих дня со дня, следующего за днем регистрации заявления.
Предоставление Документов осуществляется безвозмездно.
Запрашиваемые документы выдаются заявителям или их доверенным лицам при предъявлении подтверждающих документов в службе «одного окна» ежедневно в будние дни с 15.00 до 20.00.
В случае если требуемые заявителем документы готовы раньше установленного срока, сотрудники службы «одного окна» ставят об этом в известность заявителя по телефону или по электронной почте.
Основаниями для отказа в приеме документов службой «одного окна» являются:
- обращение заявителя за документами, предоставление которых не осуществляется учреждением;
- представление заявителем документов, не соответствующих установленным требованиям;
- представление заявителем неполного комплекта документов, необходимого для оформления документов;
- представление заявителем документов, содержащих противоречивые сведения.
Письменное решение об отказе в приеме заявления и иных Документов, оформляется по требованию заявителя с указанием причин отказа.
Срок хранения подготовленного запрашиваемого документа либо отказа, в службе «одного окна» составляет не более одного года со дня его фактической готовности.
По истечении срока хранения запрашиваемого документа либо отказа документ считается недействительным и не подлежит выдаче заявителю.
